Preguntas frecuentes sobre tecnología, IA y procesos
Respuestas directas a las dudas habituales sobre nuestros servicios, metodología de cuatro pasos, selección de software y privacidad de la información.
Metodología y proceso de trabajo
Cómo abordamos cada proyecto, plazos de respuesta y compromisos de confidencialidad:
¿Cómo es el proceso de trabajo inicial con IA con Sentido?
Trabajamos en cuatro pasos ordenados: Entender (diagnóstico comercial y operativo), Evaluar alternativas (comparación transparente entre software existente y desarrollo a medida), Implementar (automatizaciones, integraciones o software con código limpio) y Acompañar la adopción (capacitación y documentación en español).
¿En cuánto tiempo responden las consultas iniciales?
Te responderemos en menos de 24 horas hábiles. Analizamos la situación operativa de tu empresa y te orientamos con franqueza si podemos ayudarte y cuál es el camino técnico más conveniente.
¿Cómo protegen la confidencialidad y los datos de la empresa?
No utilizamos información corporativa, bases de clientes ni contratos privados para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial. Operamos mediante entornos aislados, APIs privadas y acuerdos formales de confidencialidad.
Atraer: web, SEO y GEO, campañas
Dudas frecuentes sobre posicionamiento orgánico, motores de IA y captación calificada.
¿Qué diferencia a la optimización para IA (GEO) del SEO tradicional?
El SEO tradicional se enfoca en posicionar enlaces en las búsquedas clásicas de Google. La optimización para motores generativos (GEO) estructura la información de tu empresa, datos estructurados y contenidos directos para que asistentes de IA como ChatGPT, Perplexity y Gemini recomienden y citen tus servicios al responder a prospectos.
¿Por qué evitan construir sitios con plantillas sobrecargadas?
Las plantillas prediseñadas suelen arrastrar librerías pesadas y plugins innecesarios que ralentizan la carga y perjudican la conversión móvil. Construimos con código limpio, arquitectura moderna y fuentes autoalojadas para lograr carga instantánea y máxima legibilidad.
¿Cómo aseguran que los contactos de las campañas sean calificados?
Diseñamos páginas de aterrizaje con mensajes transparentes y formularios inteligentes que filtran por área de necesidad y contexto empresarial. Así, tu equipo comercial recibe prospectos con requerimientos reales y presupuesto alineado.
Vender: procesos comerciales, CRM y seguimiento
Dudas sobre integración con WhatsApp, CRM y control humano en cotizaciones.
¿La IA responde o envía cotizaciones directamente a los clientes?
No. La inteligencia artificial asiste preparando borradores preliminares y ordenando la información del catálogo, pero cada propuesta pasa obligatoriamente por la revisión, ajuste y aprobación de una persona de tu equipo antes de ser despachada.
¿Qué CRM recomiendan implementar?
Auditamos primero la escala y métodos de tu equipo. Si necesitas trazabilidad rápida, integramos soluciones estándar como HubSpot; si tus procesos requieren reglas singulares de cotización, adaptamos herramientas específicas para evitar sobrecostos por usuario.
¿Cómo se conectan los chats de WhatsApp con el panel comercial?
Vinculamos los canales de mensajería mediante integraciones y APIs oficiales para sincronizar historial, contactos y etapas de cotización en un panel compartido, impidiendo que la información comercial quede atrapada en teléfonos individuales.
Digitalizar: automatización, apps a medida y adopción
Dudas sobre evaluación de software, asistencia en demos y desarrollo propio.
¿Cuándo conviene desarrollar software a medida en lugar de contratar un SaaS?
Conviene construir una solución propia cuando la operación singular de tu empresa no encaja en las plantillas rígidas del mercado, o cuando las tarifas acumuladas por usuario vuelven prohibitivo el software comercial. Si un sistema existente resuelve tu necesidad con sencillez y costo razonable, te recomendamos contratarlo.
¿Cómo funciona el acompañamiento en las demostraciones de proveedores?
Seleccionamos alternativas pertinentes de CRM o ERP, agendamos las reuniones comerciales con los proveedores, asistimos junto a tu equipo y contrastamos sus promesas técnicas con tu realidad operativa, entregándote una recomendación documentada con ventajas, limitaciones y costos reales.
¿Qué ocurre si nuestros sistemas actuales no tienen APIs modernas?
Evaluamos vías prácticas y seguras: sincronizaciones programadas de bases de datos, lectura estructurada de reportes mediante IA o módulos de captura intermedia que conecten tu operación sin poner en riesgo la continuidad de tus sistemas de facturación o inventario.
¿Tienes una consulta específica sobre tu empresa?
Te responderemos en menos de 24 horas hábiles. Cuéntanos cómo opera tu negocio y evaluamos juntos el camino más adecuado.